1、办理客人入住登记和退房手续，确保资料的录入准确、及时；

2、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全；

3、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；

4、对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见。

1、形象气质佳，性格开朗随和，有亲和力；

2、有良好的服务意识，普通话标准，综合素质较高；

3、具有良好的沟通交际能力，思维敏捷，应变能力强；

4、有经验者优先考虑。

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